2016年上半年，方大集團(tuán)江西萍鋼實(shí)業(yè)股份有限公司先后迎來國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局、江西省質(zhì)監(jiān)局、社會(huì)和用戶對(duì)“博升”產(chǎn)品的抽檢，結(jié)果三次抽檢的合格率均為100%。
       本著“以人為本，誠(chéng)信為先”的企業(yè)精神，方大萍鋼高度重視質(zhì)量管理工作，將產(chǎn)品質(zhì)量看作企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和效益源泉，全過程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。該公司本著“打造精品，滿足顧客需求”的質(zhì)量方針，力爭(zhēng)打造行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
       當(dāng)企業(yè)就產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)存在著上道工序?yàn)樽非笞陨砜?jī)效而忽視下道工序的現(xiàn)象，而某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏差，最終將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。為避免各工序和環(huán)節(jié)片面追求產(chǎn)量和成本而輕視產(chǎn)品質(zhì)量，權(quán)衡好質(zhì)量與產(chǎn)量、成本的關(guān)系，該公司制定了《質(zhì)量索賠管理辦法》，建立內(nèi)部工序質(zhì)量索賠機(jī)制，對(duì)由于采購(gòu)物資和工序過程產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成使用單位損失的可進(jìn)行索賠。管理辦法明確了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和采購(gòu)、監(jiān)管職能部門責(zé)任，促使各單位、部門更加注重本單位采購(gòu)物資和工序過程產(chǎn)品的質(zhì)量，防止有質(zhì)量缺陷的采購(gòu)物資和工序過程產(chǎn)品流入下道工序。
       內(nèi)部索賠機(jī)制使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制并繼續(xù)提升，加上該公司周到的服務(wù)，產(chǎn)品贏得了用戶的信任和支持。近年來，在行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、鋼貿(mào)商大幅退市的情況下，“博升”牌產(chǎn)品經(jīng)銷商數(shù)量卻不降反升。（張玉坤）